近年来，随着新兴产业的发展，新职业也层出不穷。人社部日前公布《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》颁布以来的第四批新职业，二手车经纪人、服务机器人应用技术员、食品安全管理师、集成电路工程技术人员、易货师、碳排放管理员、管廊运维员等18个新职业位列其中。

　　未来社会人才需求将会如何变化？一起来看看~

　　本文以2017～2019年万宝盛华雇佣前景调查与万宝盛华人才短缺调查结果为依据，从量到质，总结中国大陆人才需求的趋势变化。

批发及零售业高质量人才需求明显

　　数字化经济推动新的消费需求与习惯的形成，倒逼线上直营零售业创新模式，中间批发经销环节减少，一些传统的实体经营店面数量减少或关闭，网点和柜面一线人员，包括店长和店员的需求数量在不断减少。

　　目前，随着大量电商企业向智能化快速迈进，智慧电商时代已经全面开启，定制化、VR/AR虚拟现实技术、智能物流配送等技术的嵌入，使高科技智能技术与电商深度融合，提升了运营效率。零售行业电商领域的智能升级，加大了行业的人才升级，人工智能、大数据、云计算、物联网高质量人才需求量攀升。

制造业向技术密集型产业转变

　　从“中国制造”到“中国智造”，经过数十年的快速发展，中国经济越来越注重增长的质量。科技创新发展引领的数字化转型降低了人才需求的数量，转为对人才质的需求。随着技术的不断迭代升级，这些影响还将持续。

　　2017～2019年中国大陆制造业人才需求的最大亮点归功于产业结构升级。以机器人技术和人工智能（AI）的形式出现的自动化技术使更高生产率和更高利润成为可能，但这将给制造业的人才需求带来直接影响，行业的人才需求规模和构成发生了改变，由劳动密集型产业向技术密集型产业转变，从对大量劳动力的依赖转变为对技术人才和设备的依赖。

　　在全球大环境下，面对越南、柬埔寨等国家在人力成本方面的激烈竞争，在华企业更加依靠工业机器人应对人力成本日益提高的问题。根据国际机器人联盟的报告，预计到2021年，中国购买的工业机器人数量将占到全世界出货量的45%。体现在人力需求上，则是一线体力劳动者的减少和技术操作型人才的增加，制造业的人力需求已经从量变转为质变。

技术型人才成热需

　　万宝盛华人才短缺调查报告显示，前所未有的人才短缺已成为时代的常态。全世界有超过一半的公司找不到它们所需要的技能人才，几乎是十年前的两倍。万宝盛华全球2019年度人才短缺调查显示，中国大陆地区16%的企业面临人才短缺困扰，比2018年上升了3个百分点，短缺程度还在上升。

　　在过去几年里，企业寻求的技能类型人才发生了明显的转变。企业迫切需要精通某项技术的领导者和员工。

　　万宝盛华全球2019年度人才短缺调查发现，2019年中国大陆地区最难填补职位前三位分别是销售与市场人员、技术工匠、技术人员。值得注意的是，随着中国制造产业升级，技术型人才的需求大幅增加。技术工匠、生产制造分别由2018年的第4位及第8位上升至第2位与第4位（见表6）。

　　多重因素加剧技能型人才的需求。首先，作为一项渗透性的技术系统，自动化近几年被视为公司的重要事项，目前在制造业及其他行业的部署与应用还处于初级阶段。随着智能化水平的提高，工业生产过程日趋自动化，数字化人才的需求将不断上升，如研发人才与技术操作类人才。

　　其次，从乐观的一面看，从“中国制造”到“中国智造”，中国从研发设计、生产到销售上下游相对完整的工业链条，更加便利、高效。例如长三角地区是中国的工业生产高地，集群优势明显。就汽车产业链而言，中国很多汽车零部件公司均集中在长三角地区，围绕汽车的全产业链非常完备。上海的创新研发水平较高，周边的苏浙皖劳动力密集，且智能制造能力强，这也吸引了诸多跨国车企在该地区布局、投资、建厂，这一趋势将加剧市场对技术型人才的需求。

IT人才需求加剧

　　从表6中，我们发现，较2018年的十大最难填补的职位，2019年，IT人员又重新回归最难填补十大职位之列。

　　这与消费升级带动线上经济，以及人工智能领域在各个行业的渗透相关。人们对生鲜配送、网络医疗、远程办公、在线教育、游戏娱乐等各类线上激增的服务需求，助推了线上经济，加剧了线上经济业态爆发式的增长，而人工智能在各个行业领域的应用，都加剧了IT类人才的需求。

　　面对人才需求的变化，除了智能自动化和机器人外，员工驾驭新科技的能力对提高企业竞争力发挥方面至关重要，高素质、高技能、高创造力的劳动力供给将有助于先进制造业、现代化服务业等高新产业链条的长期发展，提升全社会劳动生产率。技能提升是一项复杂的议题，需要教育工作者、国家、地区和当地政府以及企业管理者多方面的决策者携手应对。

　　本文摘自：《人力资源市场蓝皮书：中国人力资源市场分析报告（2021）》——《从量到质:中国大陆的人才需求变化》作者：杨 燕。有删选。

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