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中心化的传统电商经过20多年的发展已经成为我国社会经济中的重要环节,但也存在增长趋缓的问题。与此同时,去中心化的新电商顺应分享经济、社群经济的趋势而迅速发展起来。去中心化的新电商不仅是电子商务发展的迭代升级,也是电子商务的模式创新,解决了产业链中品牌商家、小店主和消费者的诸多问题,为社会增加了数百万个灵活就业的机会,有效助力中国经济双循环发展。
本文围绕上海去中心化新电商如何发展,以梦饷集团旗下饷店和爱库存平台案例研究为基础,阐述了去中心化的新电商平台如何解决灵活就业问题,如何促进经济双循环发展。
去中心化的新电商是电子商务3.0
电子商务发展以来,共经历了三个时代:1.0时代是PC电商时代,以淘宝、京东等为代表,用户在PC上进行购物,传统的购物习惯从线下转到线上,电商行业得以迅速发展;2.0时代是移动电商时代,电子商务行业规模性发展,移动设备、移动互联网技术成熟,用户购物主要终端从PC变成移动终端;3.0时代是去中心化的新电商时代,与前两个时代均为中心化传统电商模式不同,去中心化的新电商是分享经济和社群经济发展的产物,将成为未来电商的发展主流。
去中心化新电商的商业模式、优势和社会价值
(一)全新S2b2C模式
去中心化的新电商的商业模式是S2b2C模式,S是指品牌商家(Supplier),小b是指网络小店主(business),C是指消费者(Consumer)。去中心化新电商平台为品牌商家提供商户云平台,为店主提供供应链服务和顾客服务,为消费者提供购买服务。与阿里、京东等中心化的传统电商平台不同,去中心化的新电商平台依靠的是社群的私域流量,以人的社群信任关系为基础,靠个人用户在社交网络中的分享,并在私域流量池中形成营销推广效应,形成去中心化的高速裂变社交网络,帮助去中心化的新电商平台以及品牌商家获取客户和完成销售。在互联网用户红利逐渐消失的大背景下,这种去中心化的新电商平台发展模式使中国电子商务的发展面临全新的机遇。去中心化的新电商平台通过高效利用社群网络中的私域流量,成功突破了中心化传统电商平台及品牌商家“流量贵”的瓶颈,成为中国电子商务行业的全新突破点和增长极。
梦饷集团的S2b2C模式
2020年8月,爱库存升级为梦饷集团(爱库存成立于2017年9月)。梦饷集团通过去中心化新电商S2b2C模式,打通全品类供应链,将采购仓储、物流、售后客服、IT系统等要素整合为标准化服务,将供应商(S)、店主(b)与消费者(C)进行链接。
通过BaaS(商业即服务)模式,梦饷集团提供基于SaaS店铺软件工具以及一体化商品与服务结合的供应链解决方案,包括具有极致性价比的商品、交付履约、用户培训与售前售后客服等服务,并通过数据智能技术优化人货匹配,以满足消费者、店主和商家的需求,为新电商时代提供基础设施,满足“人不动货动”的新电商逻辑。
梦饷集团主要有三大业务:“爱库存”面向店主,是国际化的库存供应链平台;“饷店”面向消费者,是去中心化的品牌特卖销售平台;“爱豆学堂”面向店主,为店主提供品牌知识、销售技能等培训服务。截至目前,已经为超过1万家品牌商家、超过200万个店主及数千万名消费者提供了去中心化社群电商新模式服务,销售超过3亿件商品。图2为梦饷集团新电商系统架构。
图1 新电商S2b2C模式
(二)去中心化新电商的三大优势
去中心化新电商平台与天猫、京东、拼多多等传统的中心化传统电商模式相比,由于拥有小b(店主)这个特殊的价值环节,商品售卖从搜索模式变成推荐模式,从“物以类聚”变成“人以群分”,具有以下三大优势。
图2 新电商和传统电商的对比
(三)去中心化新电商为数字经济提供新基础设施
数字经济风起云涌,去中心化新电商平台顺应新经济社会的发展趋势,作为新基础设施,助力中国数字经济的发展。
梦饷集团为在线新经济提供新电商基础设施
梦饷集团为在线新经济提供新电商基础设施,为供应商、店主、消费者提供了多样服务,也为社会提供价值。
1S:软件和技术服务(SaaS):提供店主所需要的开店、客户管理、订单管理等软件、App和小程序等。
2S:供应链服务(Supply Chain):通过招商、品控、仓储、物流等环节,为店主提供完整的供应链服务,店主无须进行商品进货、备货、发货,无缝拥有上万家品牌商品。
3S:技能培训(Skill):店主所需的各类技能培训,包括社群运营技巧、商品和品牌知识、管理培训、心理培训、育成成长、家庭关系维护等。
4S:售后服务(Service):提供所有客户的售后服务,为店主解决客户的售后问题之忧。
5S:标准(Standard):建立S2b2C新电商行业标准,规范和促进行业发展。
6S:节约型(Saving):通过店主真正做到供应链C2M模式,通过消费者需求进行产品供应链定制,为节约型社会打基础。
7S:社交关系(Social Relationship):帮助店主通过灵活就业模式回到社会,回归社交关系。
8S:社会地位(Social Value):帮助店主实现自我成长和自我价值,取得社会地位。
(四)去中心化新电商助力打造国际国内双循环发展格局
去中心化新电商能够高效对接供应商、帮助生产企业打造自有品牌,通过店主与消费者之间的实时互动交流提升消费者品牌黏性,进而提升厂商品牌知晓度和美誉度等,帮助外贸企业加入国内经济大循环,转战内销市场,力争做到“外贸不亮内销亮”,同时可以让消费者用合理价格购买到与国际大牌同样品质的商品。
梦饷集团助力外贸企业加入国际国内双循环
梦饷集团于2019年12月上线“名厂优品”频道,与这些外贸企业直接合作,“名厂优品”中的商品从工厂发货,直邮至消费者。截至2020年9月底,“名厂优品”频道服务超过100家外贸企业转型内销市场,累计销售11个品类112万件商品,累计销售额超过7000万元,超过100万用户购买了这些商品。在“名厂优品”频道中,梦饷集团建立了针对品牌商家选择的严格的标准,所有合作的外贸工厂都必须经过几十项严苛的合作标准检验,同时公司会派专业人士到工厂实地考察。此外,入选“名厂优品”的工厂都必须拥有奢侈品或知名品牌的制造背景,生产管理和质量管理体系都必须符合要求。梦饷集团因创新的S2b2C新电商模式及强大的平台整合能力,已经助力众多外贸服饰工厂在不影响原有价格体系的前提下,快速清理库存,并在最短周期内实现回款。在可预见的未来,以梦饷集团为代表的S2b2C电商将成为外贸企业加入国内大循环、“外贸不亮内销亮”的主流。梦饷集团将在做深做透外贸企业服饰等优势品类的基础上,拓展基于家庭消费的美妆、家居等外贸商品品类,同时联合外贸企业开发特色商品,全方位满足店主和消费者的需求;聚焦短视频、直播营销及全球货源渠道,助力店主更好卖货;同时,通过数据开放、系统开放、社群开放与云仓开放四大开放,让外贸企业可以拥有更大的自主运营空间、更灵活的销售与活动模式并有效降低仓储物流等成本。
书籍简介
主编 / 沈开艳
本书以“聚焦在线新经济和新基建”为题,对新冠疫情影响下的上海当前及“十四五”经济发展趋势和特征进行了分析;重点关注上海在线新经济与新基建的发展,对其现状特征、问题不足以及优化建议进行深入的分析。分析了疫情影响下上海在线新经济产业的总体发展状况,以及由在线新经济所带来的灵活就业和用工情况;分析了新基建对上海城市能级的提升作用以及在新基建发展过程中风险投资的推动作用;选取梦饷集团和盒马两个在线新经济的典型案例进行分析。
精彩目录
Ⅰ .总报告
1. 2020~2021年上海宏观经济形势分析与研判 张兆安 邸俊鹏
一. 上海发展面临的内外部环境变化
二. 当前上海经济发展态势
三. 2020~2021年上海经济发展趋势研判
四. 政策建议
Ⅱ. 在线新经济篇
2. 疫情影响下上海在线新经济产业发展状况研究 张伯超 韩清
3. 在线新经济时代的灵活用工——基于新冠肺炎疫情期间上海企业问卷的分析 汤蕴懿 李方卓
4. 上海网红经济和MCN机构的发展现状及前景分析 詹宇波
5. 上海在线医疗健康产业发展现状与趋势研究 王红霞 周婷刘丰
6. 上海在线教育行业发展的分析与展望 雷新军 张晓娣
7“五五购物节”的首创性与综合效应研究 文雯
Ⅲ. 新基建篇
8. 上海新基建发展及对城市能级提升作用研究 陈建华 李培鑫 阚兴雅
9. 风险投资推动上海新基建发展研究 李世奇
10. 上海5G通信产业发展与应用场景建设研究 谢婼青
11. 上海工业互联网产业发展与辐射能力提升研究 陈柯 纪园园 韩清
12. 上海人工智能产业发展研究 邓立丽 雷新军 张申
Ⅳ案例篇
13. 上海去中心化新电商促进经济双循环发展
——基于梦饷集团旗下饷店及爱库存平台的案例研究 张伯超
14. 上海新零售助推经济高质量发展
——基于“盒马”的案例研究 刘丰 周婷
后记
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