程序员，戏称“码农”、“头冷e族”，由于常年与代码为伴，用数据说话，难免给人留下了一种“木讷”“EQ低”的刻板印象。

　　然而互联网的发展离不开程序员们的努力正是因为有了他们与bug和需求的“相爱相杀”，才有了如今互联网的兴盛。

　　随着行业竞争压力的不断增加和互联网技术更新速度的不断加快，越来越多的程序员身心健康受到威胁，程序员的心理健康问题已经成为一个不容忽视的社会问题。

　　根据《心理健康蓝皮书：中国国民心理健康发展报告（2017~2018）》的研究数据来看，研究人员在2017年抽样调查了多家IT企业403位职工的心理健康状况，结果显示IT行业职工在身心健康方面呈现高压力、高焦虑、高幸福、低抑郁、低倦怠的“三高两低”状况。

　　研究结果表明，年龄、婚恋状况是影响心理状况的个体内部因素，35~40岁的员工处于高压力、低身心健康水平、低幸福感的“一高两低”状态；已婚或有稳定交往对象的员工的压力水平、身心健康水平、幸福感水平高于离异或无稳定交往对象的员工；

　　组织氛围是影响心理状况的外部因素，组织氛围越好，员工的压力水平越低，身心健康水平、幸福感水平越高。

　　超过半数的人认为压力来源最大的是工作本身，如工作负荷大、超时工作多、时间紧、压力大、任务变化快、自己不感兴趣、临时事务多、自由度低等。

　　其次是职业生涯发展，如职位调动难、晋升要求高、发展机会少、空间小、工作安全感低、自我实现难等。

　　这与IT行业的工作负荷大、技术更新快、竞争激烈等特点有关。偏高的压力会对个体的身心健康产生一定的影响。在对IT员工进行调研的过程中发现，常见的亚健康躯体症状有容易感到疲倦，眼睛疲劳/模糊干涩，记忆力下降，颈椎/腰颈疼痛，入睡困难、睡眠不深、易醒等，与医生、研究院所等智力密集型行业职工的躯体症状大体一致。

　　参加调研的IT员工心理健康水平不佳的有39.7%，接近四成，远高于26.2%的全国平均水平，也超过了35.5%的心理健康人数比例。

　　焦虑指由于情绪或心理上产生内在冲突，进而引发非理性的忧虑或恐惧感受。本次调研有焦虑倾向的参测人数比例达到20.3%，高于16.4%的SCL-90量表的全国平均水平。

　　抑郁是一种以兴趣降低、心境低落为主要特征的情绪状态。长期处于抑郁情绪状态的人，容易引发抑郁症（属于神经症之一），严重影响工作和生活，甚至导致自杀。本次调研中重度及以上抑郁倾向的人数比例为6.4%，低于PHQ9问卷全国17.4%的平均水平。

　　职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。职业倦怠越高，工作效率越低，离职意愿越强。本次调研中职业倦怠水平较高的人数占比为13.9%，低于25.9%的全国平均水平。由于IT业属于新兴行业，不断有新知识、新技能涌现，市场前景广阔，因此员工的工作热情普遍较高。

　　幸福感是主观产生的一系列欣喜与愉悦的情绪。幸福感水平高的员工，更不会轻易离职，更能满足客户需求，安全感更强，而且也更愿意履行社会责任。本次调研发现幸福感水平较高或很高的IT员工占比为35.5%，远高于幸福感水平较低或很低的人所占比例（7.2%）。这与IT行业是朝阳产业，能从中不断学习和成长，从业人员收入也相对较高等有关。

　　组织氛围是指员工在某个环境中工作时的感受，一个组织的气氛很积极会对组织产生诸多正面的影响，譬如使员工感觉到他们在工作中受到了充分的鼓励和支持，继而去寻求创造性的方法来解决工作中所遇到的问题。本次调研发现43.2%的调查对象感到组织氛围较好或很好，感到较差或很差的人只有11.0%。这与IT业属于智力密集型企业有关，大家更多地将精力放在技术而非人际冲突上。

　　针对研究结果，专家提出建议在IT业的管理过程中，进一步强化人性化管理，关爱员工。具体可以从以下几方面入手：

　　第一，科学设计岗位职责，改善工作环境，避免让员工长期超负荷及在高压状态下工作；

　　第二，营造良好的组织氛围，形成和谐融洽的人际关系；

　　第三，提供生涯规划指导，明晰员工的职业发展路径，让员工能有不断自我提升和发展的机会和动力；

　　第四，为员工提供情感、心理咨询服务，协助有择偶需求的单身员工早日脱单。

　　在具体服务的对象上，重点考虑35~40岁的中青年员工，这一年龄段正好是事业发展的关键期，也是个人婚恋或家庭生活的关键期。他们属于压力最大、身心健康状况最差和幸福感水平最低的人群。

　　更多精彩内容，请关注《心理健康蓝皮书：中国国民民理健康发展报告（2017~2018）》