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2015年12月25日,由中国社会科学院马克思主义研究院、华图政信公共管理研究院、社会科学文献出版社共同主办的”城市基本公共服务满意度评价理论研讨会暨2015年《公共服务蓝皮书》发布会”在京举行。
蓝皮书按照优化的基本公共服务力评价指标体系,通过24549份调查问卷,从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等九方面,对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究,发布了2015年全国38个主要城市满意度评价情况及公共服务各要素排行榜。调查结果的数据分析显示,2015年我国主要城市的公共服务满意度有一定提高,由2014年的57.28分提升到58.74分。2015年,公共交通、公共安全、公共住房、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育等方面的满意度都较2014年有一定提升。
蓝皮书通过GDP对基本公共服务满意度杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具,对38个城市的基本公共服务满意度进行了详细评价。在此基础上,综合调查结果,选取了基本公共服务满意度调查中群众最关心的交通拥堵、打车难、食品安全监管、房价调控、计划生育政策的社会反响、雾霾治理、户籍制度的社会评价、大众创业政策的社会评价、中小学生课业减负和公共服务类证明管理10个核心问题进行了深入评价,并发布排行榜。从发展指数、杠杆指数和总排名上升幅度等角度,对在基本公共服务满意度调查中表现优秀的个别城市进行深入分析,以期通过深入研究和经验总结,为其他城市基本公共服务的建设提供榜样和建设蓝本。在公共服务专题研究部分,对内蒙古自治区公共服务“十个全覆盖”工程等热点问题进行了重点研究。
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