2023年8月30日，广州大学及社会科学文献出版社共同发布了《广州蓝皮书：2023年中国广州经济形势分析与预测》。

　　近年来，随着互联网的快速发展网络直播带货飞速扩张，但同时衍生出许多有待解决的问题。蓝皮书通过对170位有网络直播带货平台购物体验的居民开展调研。

　　（一）网络直播带货给消费者带来新的消费体验

　　调研结果显示，对于网络直播带货的出现对消费者的影响（多选题），64.1%的受访者表示可以以优惠价格购买许多产品；61.2%的受访者表示通过观看网络直播，可以接触和购买更多元化的产品；48.2%的受访者表示在观看网络直播时容易冲动消费；34.7%的受访者表示在直播间购物的体验感更好。受访者表示，通过主播的介绍讲解和现场使用，可以帮助消费者多维度、立体化地了解商品特征及性能，并实时解答消费者心中的困惑，相比传统图文式网络购物，直播视频模式为消费者提供了更直观、更好的互动消费体验。

　　（二）网络直播带货模式的优惠价格和展示方式是吸引消费者的主因

　　在网络直播带货过程中，主播对商品各方面进行的展示和描述，可以最大限度地凸显带货商品在同类商品中的价格、品质、功能、效果等方面的优势，这些也是吸引消费者选择通过网络直播方式购买商品的主要原因。调研结果显示，对于为何选择通过网络直播方式购买商品（多选题），76.5%的受访者表示因产品价格优惠力度大，47.1%的受访者表示因产品展示全面且客观，30.0%的受访者表示由于亲友推荐，21.8%的受访者表示因其退换货物方便，18.2%的受访者表示因其售后服务有保障，17.1%的受访者表示是为支持喜欢的带货人。

　　（三）新消费模式下消费者仍保持理性消费观念，较少盲目跟风追捧

　　虽然不少消费者表示在观看网络直播带货时容易产生冲动消费行为，但大多数消费者在实际消费过程中仍然保持了较为理性的消费观念。对于在网络直播购物过程中最看重的因素是什么（多选题）的回答，有78.2%的受访者提及最看重商品价格，67.1%的受访者表示最看重商品质量，50.6%的受访者表示最看重商品品牌，20.6%的受访者表示最看重带货主播名气，18.2%的受访者表示最看重参考商品成交量，16.5%的受访者表示最看重直播间人气程度，7.1%的受访者表示最看重直播平台知名度。对于通过网络直播带货平台购物的消费习惯，64.1%的受访者选择在官方旗舰店购物，59.4%的受访者选择在正规网络直播带货平台购物，42.9%的受访者表示会在购物前认真观看商品评价，38.2%的受访者喜欢充分比较同一类型商品的质量与价格，只有21.2%的消费者有购买知名主播商品的习惯。从调研结果看，消费者通过网络直播带货购买商品时更为注重商品的价格、质量、品牌等方面，较少盲目跟风追捧网红主播、网络直播带货平台和人气直播间等。

　　（参见《广州蓝皮书：2023年中国广州经济形势分析与预测》p104-105，社会科学文献出版社2023年8月）