专家视角
携程王韦:应从产业底层架构修补旅游经济
中新经纬12月29日电 (马静)“近一个月以来,国内多家航空公司先后宣布恢复或增加部分国际航线。疫情防控政策不断优化,政策利好持续释放,旅游业终于走到三年来离复苏最近的路口。”近日,携程集团副总裁王韦接受中新经纬采访时如是说。
王韦表示,中共中央、国务院于12月印发的《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》对旅游业提出了众多期望,从大力发展度假休闲旅游到鼓励发展智慧旅游,从加快高品质、各具特色的旅游景区、度假区建设到壮大休闲农业、乡村旅游、民宿经济、乡村文化等特色产业,旅游在扩大内需战略中的地位和角色被清晰地点出。
王韦称,2021年中国人均服务性消费支出占人均消费支出比重已达到44.2%,而旅游服务是服务消费的重要组成部分。2012年以来,中国旅游业收入年均增长10.6%左右,2019年总收入达到6.63万亿,旅游及相关产业增加值4.5万亿元,占GDP的比重为4.56%左右。一系列数据表明发展旅游业在促进就业和国民收入增长方面具有重要地位。因此,发展旅游产业是扩大内需以及促进国际国内双循环的重要途径之一。
在王韦看来,为了更好地刺激疫后市场快速复苏,实现疫后旅游经济增长,有必要从旅游产业的底层架构着手,对旅游经济进行修补。
据王韦介绍,携程提出“2023旅游振兴A计划”,针对旅游消费缩减、旅游消费信心不足、旅游投资减少、旅游产业发展人才流失等多重困境推出三“重”战略,发起旅游业振兴的第一棒。
其中,第一重战略指向“重塑品牌价值”。针对游客纠结的“去哪儿玩,玩什么”问题,充分整合携程平台优质供应链资源,通过与目的地最好的代言人——旅游业从业者合作,打造一批覆盖文化人文、主题深度体验的“重逢”体验产品。
第二重战略指向“重振消费信心”。通过携程的旅游业营销体系,开启年度主题营销和四季主题营销,并配合补贴促动,助力目的地高效率高质量做到:周周有话题、月月有活动、季季有成果、年年有高峰,从而撬动万亿旅游消费。
第三重战略则指向“重构产业生态”。2023年携程将在全国落地10座携程文旅产业孵化中心,从众创直播基地建设、文旅数据展示中心、智慧住宿项目、智慧集散中心、城市服务品牌中心、文旅产业联盟中心、文旅数字结算中心等七大板块入手,赋能目的地改善产业链底层生态,恢复自我造血功能。
“‘信心比黄金重要’,这句话格外适用于旅游行业。坚定发展信心,是引领旅游经济复苏的核心所在。”王韦表示,自己多年在一线、和各地政府亲密接触,能够非常直观地感受到,各地经济韧性强、潜力大、活力足,近一个月各地都在陆续发布优化疫情防控措施,推出系列旅游活动和优惠措施,促进旅游业回血。因此,当下政企联合,团结一致,积极稳妥备战复苏元年,必然会进一步激发旅游市场活力,必将有利于推动旅游业整体趋向正常,循序渐进实现恢复发展和健康发展。
王韦还强调,2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,更是疫后文旅产业全面复苏的关键一年。应以务实管用的举措、实实在在的行动扩大旅游消费需求,紧紧抓住重塑疫后产业格局这一历史机遇,与行业和目的地共迎全球旅游复苏元年。