2013年12月17日，中国社会科学院马克思主义研究院、华图政信公共管理研究院、社会科学文献出版社在北京联合举办2013年《公共服务蓝皮书》发布会在京举行。蓝皮书指出，通过对2013年调查数据的科学计算，我国38个主要城市基本公共服务满意度评价排名前十的分别是拉萨、南京、海口、厦门、长春、宁波、青岛、西宁、长沙、杭州。其中，拉萨市得分最高，为68.94分。

       蓝皮书数据显示，2013年医疗卫生、公共交通、公共住房、社保就业4项的群众关注度居前四位，其中医疗卫生的要素关注度为0.198，居9项要素关注度之首。这表明，2013年群众最关注医疗卫生、公共交通、公共住房、社保就业。其中，医疗卫生和公共住房连续三年居群众关注度前三位。蓝皮书指出“中国式过马路”较为普遍，被调查的19843人中，只有7.62%的人没有中国式过马路的行为。详细内容见以下视频