东方网记者刘轶琳5月15日报道：首届中国民生问题论坛暨民调蓝皮书《中国民生调查报告（2014）》发布会今天上午举行。调查显示，我国居民对于我国教育现状的满意度略高于“一般”水平；77.3%受访者认为医疗费用偏高，31.8%受访者认为目前医患关系比较和谐；此外，我国居民对延迟退休政策认可度较低，52.2%的受访者持反对态度。

　　我国教育现状的满意度略高于“一般”

　　在教育问题调查的1050个有效样本中，调查结果显示，2013年我国居民对于我国教育现状的满意度略高于“一般”水平；而对于各个阶段教育而言，34.4%的受访者对学前教育比较满意或很满意，受访者对基础教育的满意度为一般；值得关注的是，36.0%的受访者表示不清楚高等教育现状，42.0%的受访者不清楚职业教育现状。

　　蓝皮书指出，总体而言，我国教师素质得到普遍认可；受访者对校园安全比较满意，剔除未回答该问题的样本，36.5%的受访者对学校安全“比较满意”，占比最高，12.1%的受访者表示很满意，也就意味着表示满意的比例占48.6%，接近半数；教育投入情况来看，过四成受访者（42.2%）对政府的教育投入力度表示满意，其中很满意比例为12.2%、比较满意的比例占30.2%，另外还有19.2%和8.6%受访者表示不太满意和很不满意，对于政府而言，教育投入还有很大改善空间。

　　蓝皮书指出，受访者认为所支付的教育费用与教育成果不太成正比；受访者普遍认为现在中小学生的学习压力比较大，45.3%的受访者认为中小学生学习压力比较大，占比最高，其次为“非常大”，占比25.5%；38.1%受访者认为当前学校教育不太适应社会需求。

　　高考政策作为我国一项基本教育公共政策，上则关乎教育领域的国家利益，下则关乎千家万户的利益需求。同时，高考的公平与否被认为是衡量社会公平和教育公平的一个重要尺度。对高考政策的了解程度不够高，会影响我国居民参与到高考政策的制定和讨论中，同时也会影响自身权益。蓝皮书中指出，27.5%受访居民对于高考政策“比较满意”，然而有21%的受访者表示对当前高考政策并不清楚。对于各项高考政策的具体调查也出现了这种状况，即许多受访者对当前高考政策并不了解。

　　超七成人认为医疗费用高

　　在医疗问题调查的1120个有效样本中，调查结果显示，受访居民对所在城市当前医疗服务的整体水平趋于满意。“不买保险，靠自己储蓄”支付医疗费用的受访居民的满意度低于参与社会基本医疗保险的受访居民，持农业户口受访居民对医疗服务的满意度显著高于非农业户口受访居民，中部地区的受访居民对医疗的平均满意度最低。

　　蓝皮书指出，77.3%受访居民认为当前所在城市的医疗费用“比较高”和“非常高”，超过半数的受访居民认为“检查费用过高”（58.9%）、“药价过高”（56.7%）是医疗费用高的主要表现。46.9%受访居民认为政府监管不严、医生滥开处方检查项目是看病难、看病贵的主要原因。受访居民对政府解决“看病难看病贵问题”的态度倾向不满意。对于如何解决“看病贵、看病难”的问题，59.2%受访居民认为政府应加大对医疗药品市场的监管，54.2%受访居民认为应加强医院内部管理，打击医疗腐败。

　　蓝皮书指出，受访居民认为我国目前医患关系和谐程度倾向于比较和谐。考察导致当前医患关系紧张的主要原因，53.9%受访居民认为医疗人员职业道德素质低是导致医患关系紧张的主要因素，超过1/3的受访居民认为患者自身认知、医疗体制、医疗水平也是导致医患关系紧张的因素。而就如何改善医患关系的问题，受访居民主要诉诸于“提高医护人员专业素质加强医风医德建设”这一观点，其次的解决方法为：完善法律法规维护医患双方正当权益、加强医患双方沟通交流。对于医疗纠纷进行相关调查发现，37.2%受访居民认为当下出现的一些医暴、医闹事件的主要原因是由于当事方（多指患者及其家属）的权益受到损害，又维权无门的情况下不得已而为之。51.0%受访居民认为“医闹、医暴”事件发生主要责任方在于医院。44.8%受访者表示，如果出现矛盾会与医生、当事人协商解决。

　　蓝皮书指出，受访居民对未来医疗改革的信心度均值显著高于一般水平，58.9%受访居民对于我国未来医改比较有信心或非常有信心。“不买保险，靠自己储蓄”支付医疗费用的受访居民的平均信心度低于采用“社会基本医疗保险”方式的受访居民。文化程度越高，对未来医疗改革的信心度越低。

　　此外，蓝皮书调查数据显示，不同职业、性别、年龄、文化程度的受访者对延迟退休政策的态度存在差异，女性对延迟退休政策的平均支持度显著低于男性；年龄在30-60岁受访者对该政策的支持度低于其他年龄段受访者；相比于其他职业受访者，企业职工对延迟退休政策的支持度最低，其次为公务员，事业单位在编人员对政策的支持度高于事业单位非在编人员；大专、大学本科学历者的平均支持度低于其他文化程度受访人群；月收入800元以下的受访者群体对延迟退休的支持度最高，10000元以上的受访者群体支持度最低；非农业户口受访者对延迟退休的平均支持度低于农业户口受访者。