【核心观点】

　　新媒体产生的影响与冲击日益凸显，新媒体的社会责任问题被提上议事日程。在“人人握有麦克风”的年代，如果没有新媒体社会责任体系与之相匹配，新媒体舆论场将会显得无序且缺乏理性，不仅容易出现各种侵权行为，而且会对社会发展构成威胁。新媒体社会责任从理论到实践，有必要建构一套科学的指标体系。这套指标体系既是对现有研究成果的提炼，更是对新媒体社会责任实践现状的考察。新媒体社会责任主要是指,媒介及其实践者应对利益攸关方负责，围绕媒介功能性责任履行职责、尽到义务、完成任务，并为新媒体传播衍生出的问题而担负起法律责任和道义责任。要制定权威统一的专门法律，明确新媒体信息发布的责任。还要建立起一套健全的第三方监督机制，以此来保证新媒体产品具有更高的品质和不丧失其社会责任意识。

　　光明网北京12月7日电（记者李瑞英）由中国网络传播学会与华中科技大学新闻与信息传播学院编撰的我国首部新媒体社会责任蓝皮书——《中国新媒体社会责任研究报告（2014）》，2014年12月7日在京发布。本蓝皮书第一次系统论证了新媒体社会责任理论，第一次建构了新媒体社会责任的评价指标体系，第一次量化评估了新媒体社会责任的典型类型并作了排名，同时对新媒体传播中的典型问题、典型案例进行了多角度剖析，还首次全面、系统、多层面地展现了我国新媒体社会责任的发展现状。

　　《中国新媒体社会责任研究报告（2014）》由钟瑛担任主编、余红、舒展、芦何秋为副主编，社会科学文献出版社出版。该蓝皮书分为总报告、评价篇、专题篇和案例篇四大部分。总报告对新媒体社会责任议题进行了溯源，并构建了中国新媒体社会责任评价体系。评价篇对新闻网站、新闻客户端、视频网站、文学网站、游戏网站和媒体微博等典型新媒体平台进行了社会责任的实证评估。专题篇对新媒体传播中的热点议题、典型现象和重点人群进行了分析。案例篇选取热点网络事件进行了探讨。

　　蓝皮书旨在通过新媒体社会责任的系统评价与全面探讨，进一步推动我国新媒体社会责任建设。本报告以“新媒体社会责任”为主题，在界定新媒体社会责任概念的基础上，建构新媒体社会责任考量的指标体系，并运用这套指标体系对一些新媒体类型进行考察，同时对新媒体社会责任的典型问题与典型案例进行剖析，发现问题并提供新媒体社会责任建设的思路与方法。

　　钟瑛主编在主题发言中，介绍了蓝皮书主要研究成果如下：

　　（一）不同类型新媒体社会责任测评结果

　　专家指出，以八个国家级新闻网站作为研究样本，评估得分由高到低依次为：人民网（4.26分）、新华网（4.23分）、央视网（3.73分）、中国网（3.70分）、中国经济网（3.40分）、国际在线（3.15分）、中国日报网（2.99分）、中青在线（2.97分）。评估结果显示：这些国家级新闻网站履行社会责任总体上表现较好，在信息生产、文化传承方面表现较为突出，但在教育大众、提供娱乐和协调关系方面仍有较大提升空间。

　　专家说，根据下载量和活跃用户数量，样本选取新闻客户端社会责任测评得分由高到低依次为：环球时报（2.58）、腾讯（2.49）、网易（2.45）、人民日报（2.35）、搜狐（2.12）、百度新闻（1.91）、ZAKER（1.87）、今日头条（1.76）、央视新闻（1.52）。与其他新媒体类别比较而言，新闻客户端履行社会责任状况处于中等偏低，承担的社会责任状况有待进一步加强，其中，在信息生产方面表现较好，教育大众方面次之，而在文化传承、提供娱乐和协调关系等方面有待进一步提升。

　　专家分析，根据浏览量与社会影响力情况选择了五家视频网站作为研究对象，得分由高到低依次为：凤凰视频3.87分、腾讯视频3.37、优酷网3.35分、爱奇艺网3.20分、迅雷看看2.92分，平均分值为3.34。从测评结果看，与其他新媒体类别比较而言，视频网站社会责任履行状况处于中等水平。具体而言，依托实力强大的传统媒体或门户网站而建立的视频网站，在提供优质内容方面占据一定优势，因而社会责任履行情况相对较好。整体来看，视频网站普遍重视“提供娱乐”，对“信息生产”、“协调关系”、“教育大众”和“文化传承”等方面重视不够。

　　专家阐述，根据2013年度中国游戏产业年会中评选出的2013年度中国十大游戏媒体，与2012年度中国十大游戏媒体的结果选样本12家，测评得分结果依次为：17173.com（1.57）、新浪网游戏频道（1.11）、多玩游戏（1.06）、网易游戏频道（0.97）、腾讯游戏频道（0.91）叶子猪游戏网（0.87）、游久网（0.79）、178.com（0.73）、07073.com（0.72）、265G.com（0.69）、DONEWS（0.68）、游戏风云（0.55）。整体来看，在教育大众与传承文化方面，大多数网站均能提供一些内嵌社会主流价值观或中华民族文化元素的游戏；在信息把关方面，大多数网站均能配置相关信息技术系统，并对UGC(用户生成内容)进行有效把关；在改善用户的娱乐体验方面，大多数网站非常重视持续不断地优化游戏产品的内容及质量。当然，游戏网站也普遍存在以下问题：如暴力、色情和血腥场景频现于游戏；在策划线上线下大型活动方面尚待提升；民族类游戏缺乏外文翻译，不利于对外文化传播。

　　专家强调，参考新浪微博“风云影响力榜”提供的分类账号影响力排行，将新浪微博平台2014年3月媒体影响力榜单上位列前十位的媒体微博作为样本，测评得分由高到低依次为：人民日报（2.54）、头条新闻（2.06）、环球时报（1.91）、央视新闻（1.88）、新浪娱乐（1.57）、新浪体育（1.48）、新闻晨报（1.45）、暴走漫画（1.37）、微天下（1.34）、这里是美国（1.29）。整体来看，媒体微博履行社会责任状况处于中等偏下水平，除较为重视“信息生产”外，在“教育大众”、“文化传承”、“提供娱乐”和“协调关系”方面的作用尚未充分发挥。具体而言，媒体微博承担“信息生产”社会责任的水平相当；普遍缺乏“传承文化”的社会责任意识；承担“提供娱乐”社会责任的水平受其内容定位的影响；在“教育大众”媒介功能的发挥上呈现较明显的两级分化；在“协调关系”方面，中央级传统新闻媒体开办的媒体微博承担该项社会责任的水平较高。

　　专家指出，根据行业排名与社会影响力情况选取了五家垂直文学网站作为研究对象，测评得分由高到低依次为：起点中文网（0.41）、纵横中文网（0.33）、17K小说网（0.31）、潇湘书院（0.15）、晋江文学城（0.36）。与其他新媒体类别比较而言，垂直文学网站履行社会责任状况处于偏低水平。垂直文学网站社会责任状况存在以下特点：在娱乐功能方面表现突出，在教育功能和文化传承方面，以及信息生产和协调关系方面表现不显著。