由中国网络传播学会与华中科技大学新闻与信息传播学院主编的《新媒体社会责任蓝皮书（2014）》在京发布

　　荆楚网消息（记者石倩 通讯员范孟娟）12月7日，由中国网络传播学会与华中科技大学新闻与信息传播学院主编的《新媒体社会责任蓝皮书（2014）》（以下简称蓝皮书）在京发布。蓝皮书首次全面、系统、多层面地展现了我国新媒体社会责任的发展现状。

　　蓝皮书主编钟瑛介绍，该书主要分为总报告、评价篇、专题篇和案例篇四大部分。总报告对新媒体社会责任议题进行溯源，并建构中国新媒体社会责任评价体系；评价篇对新闻网站、新闻客户端、视频网站、文学网站、游戏网站和微博、微信等典型新媒体平台进行社会责任的实证评估与分析；专题篇对新媒体传播中的热点议题、典型现象和重点人群进行分析；案例篇选取网络热点事件进行探讨。

　　国家级新闻网站社会责任测评人民网居首

　　蓝皮书研究成果包括对不同类型新媒体社会责任测评。国家级新闻网站社会责任测评得分由高到低依次为：人民网（4.26分）、新华网（4.23分）、央视网（3.73分）、中国网（3.70分）、中国经济网（3.40分）、国际在线（3.15分）、中国日报网（2.99分）、中青在线（2.97分）。

　　新闻客户端社会责任测评得分由高到低依次为：环球时报（2.58）、腾讯（2.49）、网易（2.45）、人民日报（2.35）、搜狐（2.12）、百度新闻（1.91）、ZAKER（1.87）、今日头条（1.76）、央视新闻（1.52）。

　　视频网站社会责任测评得分由高到低依次为：凤凰视频3.87分、腾讯视频3.37、优酷网3.35分、爱奇艺网3.20分、迅雷看看2.92分，平均分值为3.34。

　　游戏类网站社会责任测评得分由高到低依次为：17173.com（1.57）、新浪网游戏频道（1.11）、多玩游戏（1.06）、网易游戏频道（0.97）、腾讯游戏频道（0.91）叶子猪游戏网（0.87）、游久网（0.79）、178.com（0.73）、07073.com（0.72）、265G.com（0.69）、DONEWS（0.68）、游戏风云（0.55）。

　　媒体微博社会责任测评得分由高到低依次为：人民日报（2.54）、头条新闻（2.06）、环球时报（1.91）、央视新闻（1.88）、新浪娱乐（1.57）、新浪体育（1.48）、新闻晨报（1.45）、暴走漫画（1.37）、微天下（1.34）、这里是美国（1.29）。

　　垂直文学网站社会责任测评得分由高到低依次为：起点中文网（0.41）、纵横中文网（0.33）、17K小说网（0.31）、潇湘书院（0.15）、晋江文学城（0.36）。

　　意见领袖信息生产能力强文化传承功能弱

　　蓝皮书重点选取2013年17个重大公共事件传播中的微博意见领袖进行研究，通过对382条具有重大影响力的微博样本进行实证分析。研究发现：意见领袖群体的社会责任现状不容乐观，除在“信息生产”方面得分较高之外，意见领袖在“文化传承”、“提供娱乐”两个社会责任功能中的得分较差，平均分都只占满分标准的1/10上下；在“教育大众”功能中的得分也偏低，平均分为0.227797分，不及满分0.971993分标准的1/3；在“协调关系”功能中的得分同样不高，平均分为0.339062分，刚刚超过满分0.947281分标准的1/3。

　　研究认为：要提高微博意见领袖社会责任的整体水平，需要从“教育大众”和“协调关系”两方面入手。这个过程需要政府和意见领袖的共同努力。

　　政务微博消息大多中立无消极消息发布

　　蓝皮书对2013年影响较大的4起突发事件中的政务微博作了专题研究分析。课题组通过对12个政务微博账号在突发事件发生中发布的1383条消息分析，对其内容特征、发布类型、态度类型、所获取的转发数、关键帖等进行了定量研究。研究发现：政务微博发布的消息大多持中立态度，以客观描述事实为主，占总量的69.17%；积极态度占30.83%，没有消极态度的信息发布；政务微博表现出以原创为主的特色，原创数量占了86.67%，原创微博最能体现出发布单位的个性特征和职能，并能保证信息发布的准确性；突发事件中，原创微博更具针对性，更能有效的引导舆论。

　　研究认为：当一个突发事件爆发时，政务微博对信息传播的处理和对网络舆论的引导关乎到事件能否顺利解决。当前政务微博在突发事件的信息传播、舆论引导、危机处置等方面发挥了重要作用，彰显了政府的社会责任。但是在应对不同突发事件类型时也存在一定的问题，如在对一些非常规的偶发性、地区性的突发事件处理过程中，政务微博没有积极发挥传递者、引导者、监督者的角色，政务微博在应对这类突发事件时尚有很大的进步空间。

　　涉警涉法、民生、官员腐败是微博舆论三大热点

　　蓝皮书对2009年至2013年以来的200起重大突发公共事件的微博舆论传播进行了系统研究，对重大突发公共事件的微博舆论传播的时间、地点、关注热点、传播路径、影响力进行了统计分析。研究发现：2010年微博舆论事件比2009年增长了400%，2011年较2010年微博舆论事件增长了52%，2013和2014年突发事件继续攀升；空间分布上，“北上广”等一线城市突发微博舆论事件最集中，在所有重大事件中占比分别达到23%、13%、6%，其他地区微博舆论事件的热度也呈现从发达地区到不发达地区、从东到西逐渐降低的阶梯式分布；关注热点上，涉警涉法事件（19%）、民生问题（18.5%）、官员腐败(13%)是微博舆论关注的三大核心热点；传播途径上，35%以微博作为信源，34.5%以传统媒体作为信源，30.5%以网络媒体作为信源；传播影响力上，77.5%的微博舆论对重大突发公共事件传播具有正向影响，15.5%具有中性影响，7%具有负向影响。

　　研究认为：政府部门、社会团体及个体应及时了解我国舆情的实时动态，关注易发网络舆论热点事件、了解网络舆论传播规律，有效应对突发重大公共事件的舆论风暴。该书也为缓解乃至最终化解社会突发事件矛盾提供了有效的解决思路及舆论引导策略。

　　（原标题：首部《新媒体社会责任蓝皮书》在京发布）