2013年9月，扬州市组织了法治扬州建设问卷调查。受访群众对于行政执法工作情况总体评价较高，其中“很满意”“满意”占71.4%，“基本满意”占27%，“不满意”占1.6%。对于基本法律法规，受访群众大多数都知道一些。其中“完全了解”的为26.6%，“基本了解”的为40%，“知道一点”的为28%，“不知道”的为5.4%。对于执法人员的执法公正性，大多数受访群众表示认可，认为“公正”的为46%，“一般”的为40%，“不公正”的为7%，“说不清楚”的为7%。对于执法人员的工作作风问题，受访群众中表示“很满意”或“满意”的占67.2%，表示“基本满意”的占24.5%，表示“不满意”的为8.3%。对于如何维护自己的权益，受访群众中向监管部门投诉的占49.3%，与当事方直接交涉的占33.1%，利用媒体曝光的占9%，到法院起诉的占8.7%，自认倒霉的占3.8%。对于“投诉或举报问题结果如何”问题，表示“受理并有结果反馈的”为41.8%，“受理但无结果反馈的”为18.3%，“不受理”的为5.5%，“对方告知向其他部门投诉或举报”的为4.8%，“未有过投诉或举报”的为29.6%。对于政务公开方面的表现，认为“公开及时”的占56.9%，认为“比较及时”的占40.4%，认为“不够规范”的占2.7%。对于从什么渠道了解执法方面信息，受访群众中通过“同事、邻居间交流”的为36.6%，“个人经验”的为18.5%，“电视、广播、报刊、网络”的为62.9%，“职能部门宣传告知”的为26%，“讲座宣传”的为12.3%。对于执法为民服务方面的表现，认为“工作效率高，服务质量好”的为65.3%，认为“工作效率一般，服务质量一般”的为22.7%，“不了解”的为10%。对于执法存在的主要问题，认为“体制不顺，职责不明确”的为34.3%，“部门考虑自身利益”的为11.1%，“执法队伍素质低、不尽责”的为22.1%，“生产者、经营者素质不高”的为20.5%，“宣传教育力度不够”的为33.6%，“检测技术不先进”的为12.7%，“资金投入较少”的为11.8%。对于希望执法在哪些方面转变职能问题，选择“为群众办好事、办实事，方便群众”的为73.7%，“遵守职业道德，采取便民、利民措施”的为53.6%，“依法行政，秉公办事，文明执法”的为43.2%。

       （参见《扬州蓝皮书：扬州经济社会发展报告（2013）》p257-258，社会科学文献出版社2014年1月）