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“视听+”成为新媒体产业做大做强的重要途径
——《全球传媒发展报告(2015)》指出
来源:全球传媒蓝皮书  作者:路红   发布时间:2015-11-19

  2015中国传播论坛:“现代传播体系建设:融合与秩序”暨全国外语类高校新闻传播学科建设与教学改革研讨会以及暨《全球传媒发展报告(2015)》发布会在重庆召开。

  报告认为,视听新媒体不再单纯依赖提供视频或者音频内容而支撑其业务发展,在做强其主流业务的基础之上,吸纳了更多的附加业务,形成了“主流业务+”的融合发展格局,推动主流产业进一步发展。

  新媒体产业巨头积极投身“视听+”融合业务。美国在线流媒体音乐巨头Spotify于2015年5月宣布改版,Spotify未来除了提供流媒体音乐服务,还将在美国、英国、德国和瑞典推出视频和播客服务,其服务集中于喜剧、新闻和其他非音乐视频的订阅服务,该公司希望借此扩大收入来源、加强用户黏性。除了附加了视频内容,Spotify还与运动应用程序进行了整合,附加了利用终端感知用户情绪或活动的功能,为订阅用户提供与其活动相匹配的音乐。亚马逊凭借其庞大的客户群体,依据其金牌会员服务积极打造各项附加业务。例如,亚马逊将大量的服务绑定在金牌会员身上,金牌会员可以享受免费快递服务、流媒体电视剧和电影观看以及电子书借阅服务。2014年3月亚马逊又为金牌会员推出了音乐流媒体服务。亚马逊希望附加流媒体服务吸引消费者购买其网站的产品,而反过来他们又可以获取消费者观看偏好数据,有针对地进行产品推荐。

  传统广播电视企业借助融合业务壮大视听服务。作为美国最大的有线电视网络运营商和第二大宽带运营商的康卡斯特在产业发展中不断推动融合和附加业务,对其发展起到了积极效应。康卡斯特先后推出“电视+互联网或语音”双重服务、“电视+互联网+语音”三重服务、“电视+互联网+语音+智能家庭”四重服务,并制定“阶梯定价”销售策略,用户可在不同的价格区间自由地优化组合各类细分业务,受到用户欢迎。融合服务对用户的吸引力较大。康卡斯特2014年年报显示其有超过69%的用户订阅两重及两重以上服务,美国自由集团用户中有超过61%的用户订阅了两重及两重以上的服务。

  市场主体基于“视听+”积极布局家庭智能中心,推出在线教育、在线医疗、智能家居等服务。2015年康卡斯特推出了名为Xfinity Home的服务,该服务主要提供家庭安全监控、家庭内部监控服务、家电管理、家庭能源管理等服务。康卡斯特称用户可以从电视机、手机、平板电脑等互联网的视听终端上下载APP进行监控和操作。时代华纳有线也推出了名为Home Security的安全服务。通过该服务时代华纳有线提供全天候的家庭安全视频监控、家庭能源管理,用户只需要安装使用其相应的APP就可以在任何地方对自己的住宅进行管理。

  (参见《全球传媒发展报告(2015)》社会科学文献出版社2015年11月,p237-p238)

 

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